Robin - L'assistant WhatsApp de votre clinique vétérinaire.

Today

Bonjour, je dois décaler le vaccin de Nala en fin de semaine prochaine, en matinée.11:42✓✓

Bien sûr. Je vous propose jeudi 10h30 ou vendredi 9h45 avec Dr. Lambert.11:43

Vendredi 9h45 me convient, merci.11:44✓✓

Parfait, le rendez-vous de Nala est déplacé. Confirmation envoyée.11:44

Prise de rendez-vous intelligente

Robin ne se contente pas de proposer des créneaux. Il échange avec les propriétaires pour trouver ce qui convient, gère les déplacements, les annulations et les rappels, tout en tenant compte du type de consultation.

Mme Bernard 0472 10 22 58

09:12

Question après le vaccin de Nala

QUESTION

M. Garcia 0495 33 77 41

09:21

Traitement antiparasitaire

REFILL

✓

Mme Dupont 0476 55 91 04

09:40

Stérilisation de Milo à reprogrammer

APPOINTMENT

Transforme les conversations en actions

Renouvellements de traitements, questions après une visite, résultats d'examens, demandes diverses — Robin identifie les besoins, pose les bonnes questions et vous présente les demandes sous la forme d’une liste d’actions, prêtes à être traitées.

Infos utiles

Avant la visite

Animal à jeun avant chirurgie	8 h
Carnet de vaccination	À apporter
Traitement en cours	À signaler

Après l'intervention

Repos conseillé	24 h
Sortie accompagnée	Obligatoire
Collerette si prescrite	À garder

Urgences

Symptômes inquiétants	Appelez la clinique
Nuit / week-end	Service de garde
Accident grave	Contact immédiat

Prévention

Rappel vaccinal	Selon protocole
Antiparasitaires	Selon saison
Contrôle senior	1x/an

Informations pratiques 24h/24

Horaires, tarifs, préparation avant une intervention, consignes post-opératoires, vaccination — Robin répond instantanément aux questions courantes grâce à la base de connaissances de votre clinique.

Bonjour, je voulais vérifier les résultats de Nala.

Bien sûr, je retrouve son dossier sécurisé.

Merci, pouvez-vous renvoyer les consignes post-opératoires ?

Aucun compte, aucun code

Les propriétaires sont identifiés de manière sécurisée simplement via leur appareil. Si vous avez leur numéro en dossier, Robin reconnaît vos clients existants et adapte ses réponses en conséquence.

Connecté à vos outils existants

Robin se connecte à vos outils existants, comme Medispring, Progenda et Google Calendar, pour rester aligné avec l'organisation de votre pratique.

Je suis un nouveau client, puis-je prendre rendez-vous demain pour mon chiot ?15:10✓✓

La clinique réserve les nouveaux dossiers à certains créneaux. Je peux vous proposer le prochain disponible.15:10

Et pour une urgence ce soir ?15:11✓✓

Les urgences sont orientées vers le service de garde après 18h. Souhaitez-vous recevoir les coordonnées ?15:11

Votre clinique, vos règles

Vous réservez certains créneaux aux urgences ? Vous limitez les nouveaux clients ? Robin applique vos instructions à la lettre, et les propriétaires reçoivent toujours une réponse adaptée.

L'assistant de vos assistants.

Tout ce dont votre clinique a besoin

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